Tus momentos, puntuaciones y notas, el cuaderno, las insignias, los datos de tus hijos (año de nacimiento, apodo, sexo, animal, intereses), las fotos de tus momentos y las aplicaciones que descansas permanecen en el almacenamiento privado de la aplicación. No se nos envían.
Desinstalar la aplicación o usar «Borrar todo» los borra.
Tu cuenta: la dirección de correo electrónico (o la cuenta de Google o Apple) con la que inicias sesión. Después, solo si utilizas estas funciones, almacenamos:
- para Duo: tu nombre visible, tu rol y tu objetivo semanal, y resúmenes de los momentos que compartes (fecha, duración, pegatina, si fue después del trabajo);
- para el cuaderno de cupones (Duo, una vez que ambos lo activáis): el día en que lo activasteis, los cupones que solicitas (cuál, el día acordado, una nota opcional, si se entregó) y los que ocultas, visibles solo para tu hogar;
- para el álbum familiar: los recuerdos que añades (título, pegatina, fecha, puntuación, fotos), visibles solo para tu hogar;
- valoraciones de actividades, sin tu nombre, promediadas entre familias y mostradas solo a partir de 5 familias;
- para la comunidad: tu perfil (nombre visible, foto de perfil opcional) y las actividades, comentarios, valoraciones y fotos que publicas;
- para los encuentros: los encuentros que creas o a los que te unes, las edades (nunca los nombres) de los niños que asisten, y las fotos añadidas al álbum privado de un encuentro;
- para la seguridad en los encuentros: tu número de móvil confirmado (conservado por nuestro servicio de inicio de sesión, nunca mostrado a otros padres), un código de llegada de un solo uso por encuentro (visible solo para ti), si llegaste, y las faltas a encuentros (visibles solo para ti, eliminadas tras 6 meses).
Solo en las pantallas Ideas, Lugares y Encuentros, y solo si lo permites, usamos tu ubicación aproximada (el ajuste «aproximada» de Android) redondeada a unos 11 km, para obtener el tiempo de MET Norway y mostrar encuentros cercanos. Tu ubicación no se almacena.
En la página Lugares, las distancias se calculan en tu teléfono. Para encontrar lugares, el teléfono consulta los servidores públicos de OpenStreetMap (FOSSGIS, Alemania) para su área de unos 5 km, y carga fotos de lugares desde Wikimedia Commons (Wikimedia Foundation, Estados Unidos). Como cualquier sitio web, ven la dirección de internet de tu teléfono; nada de eso se nos envía.
Cuando creas un encuentro, se guarda con esa área redondeada para que los padres cercanos puedan encontrarlo. El punto de encuentro que escribes se muestra solo a los padres que se unen.
Las fotos permanecen en tu teléfono a menos que las compartas. Las fotos del álbum familiar son visibles solo para tu hogar, y las del álbum de un encuentro solo para los padres que se unieron a ese encuentro.
Las fotos públicas (en actividades de la comunidad y en comentarios) no deben mostrar a un niño reconocible.
Para prestar las funciones que solicitas (contrato); con tu consentimiento para la ubicación, compartir fotos y unirte a la comunidad; y por nuestro interés legítimo en mantener la comunidad segura (denuncias, bloqueos, moderación).
Supabase aloja nuestra base de datos, archivos e inicio de sesión en servidores de la Unión Europea (París, Francia), en nuestro nombre. Nuestro proveedor de SMS recibe tu número solo para enviar el código, y Google confirma tu identidad si inicias sesión con Google; ambos pueden tratarlo en Estados Unidos, bajo las garantías que exige el RGPD (el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). MET Norway recibe la ubicación redondeada para devolver la previsión. Google Play gestiona los pagos del Plan Familiar, según su propia política de privacidad.
Cuando invitas a alguien de tus contactos, la lista de contactos se lee solo en tu teléfono y nada de ella se nos envía.
No vendemos tus datos.
Los datos del servidor se conservan mientras uses estas funciones. Se eliminan cuando borras tus datos en la aplicación, cuando retiras el elemento o, para los elementos compartidos, cuando abandonas tu hogar.
El contenido denunciado puede conservarse hasta 12 meses por motivos de seguridad. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de 30 días.
Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros técnicos (incluida la dirección de internet de tu teléfono) durante unos días, y registros de inicio de sesión durante 30 días, para mantener el servicio seguro.
La aplicación está destinada a los padres. No recopilamos a sabiendas datos de los niños. La información sobre tus hijos la introduces tú y permanece en tu teléfono, salvo sus edades cuando te unes a un encuentro y las fotos que decides compartir.
Puedes acceder a tus datos y exportarlos, desde tu teléfono y desde nuestro servidor (Ajustes → Tus datos → Exportar), corregirlos, borrarlos (Borrar todo), oponerte a su uso y retirar tu consentimiento cuando quieras.
Una pausa en los encuentros se decide automáticamente a partir de las faltas a encuentros (3 en 6 meses). Puedes pedir que una persona la revise y explicar lo ocurrido en [contact email].
También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Francia, la CNIL (cnil.fr)). Contacto: [contact email].
Las reglas de acceso de nuestro servidor garantizan que solo tú, tu hogar o los participantes de un encuentro puedan ver lo que les corresponde. Las conexiones están cifradas.
Te informaremos en la aplicación de los cambios importantes en esta política.